急!网购车票取不出票?
2018-09-19
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急!网购车票取不出票? 南昌铁路 8月24日 南昌铁路 出行提示 亲情服务伴你行 | 建议转发+分享 总是有旅客 满头大汗地找到车站工作人员求助 说自己在网上订的票 在自动取票机上取不
总是有旅客
满头大汗地找到车站工作人员求助
说自己在网上订的票
在自动取票机上取不出来了
遇到这种情况
别着急,小编教您几招从容应对
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身份证消磁
身份证消磁就无法读取订票信息
在自动取票机上是取不出车票的
解决方法
在人工售票窗口,凭身份证和订单号取票。
乘车人信息选错
有些旅客经常帮朋友购买车票
购票时不小心将“乘车人”选错了
再用自己的身份证取票
当然就取不出来
解决方法
在12306购票APP上将买错的票退掉,重新进行购票。
过了票面发车时间
如果旅客过了票面发车时间
自动取票机上就取不出车票了
解决方法
过了发车时间的车票,可以在人工窗口改签当日24:00之前的其他列车。
卡票或压单
取票时
点击打印车票后
取票机出现故障
导致车票卡票
或其他原因取不出票
解决方法
自动售票机上有故障电话,如碰见卡票或压单的情况,只需拨打电话向客服人员说明情况即可,工作人员会第一时间受理。
订单没付款车票返库
提交购票信息后
没在规定时间内付款
车票返库卖给其他旅客了
解决方法
只能选择重新购票啦。温馨提示:订单付款成功后,会收到短信,这样才算购票成功。
车票已制出
在网上订了多张票
上次取票时
多张车票同时打印出来
取票时只取走了一部分
解决方法
如果能找到是最好的,找不到的话可以在车站指定的售票窗口办理挂失补手续。
学生证消磁了
使用学生证购票的乘客
如果仍有购买次数
却无法进行取票
那么可能由于学生证消磁了
解决方法
如果出现这种情况,去学校学工办进行充磁,然后再去取票即可。要注意的是,学生票使用次数为一年四次,次数使用完后将不能购买学生票。
学生证取票区间不符
如果购买的学生票
非优惠区间的起始站
是无法在自动取票机上换取车票的
解决方法
如果区间不符合规定是不可以取票的,只能去车站指定窗口办理补全手续。
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